1. Quem somos
A Vertix Crédito é uma correspondente bancária especializada em crédito consignado para servidores públicos, aposentados e pensionistas. Atuamos em todo o território nacional intermediando propostas junto a instituições financeiras parceiras.
2. Quais dados coletamos
Ao preencher nosso formulário, falar conosco pelos canais de atendimento ou pedir uma simulação, podemos coletar:
- Nome completo — para identificação do solicitante
- CPF — para verificação de elegibilidade e análise de crédito
- Telefone (WhatsApp) — para contato direto sobre a proposta
- E-mail — para envio de informações complementares
- Dados financeiros e do benefício — categoria funcional, benefício, contratos existentes, valor e prazo desejados
- Conteúdo das conversas — mensagens trocadas conosco por WhatsApp, RCS ou SMS
- Dados de navegação — informações técnicas sobre o uso do site e o desempenho dos nossos anúncios (veja o item 7)
3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Simulação e elaboração de proposta de crédito consignado personalizada
- Contato comercial para apresentação das condições disponíveis, inclusive por mensagens, para quem autorizou esse contato
- Encaminhamento da proposta a instituições financeiras parceiras para análise
- Medição do desempenho do site e dos anúncios
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Banco Central do Brasil)
Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros, nem os vendemos ou cedemos a empresas sem relação direta com sua proposta.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras — exclusivamente para análise e concessão do crédito
- Fornecedores de tecnologia e comunicação — plataformas de mensagens (WhatsApp, RCS e SMS), plataformas de consulta e simulação de crédito, e serviços de hospedagem, automação e medição do site
- Órgãos reguladores — quando exigido por lei ou determinação judicial
Os fornecedores tratam os dados em nosso nome e sob nossas instruções, somente para a finalidade contratada, com obrigações de confidencialidade e segurança, e não podem vender nem usar os dados para outros fins.
Transferência internacional: alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil (por exemplo, em data centers na União Europeia). Nesses casos, a transferência segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com garantias contratuais de proteção equivalentes às exigidas no Brasil.
5. Armazenamento e proteção
Tempo de retenção: dados de propostas são mantidos pelo prazo necessário à execução contratual e pelo período exigido pela regulamentação do Banco Central (mínimo 5 anos após encerramento).
Proteção: adotamos criptografia SSL/TLS, controle de acesso restrito e boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
6. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo das obrigações legais
Para deixar de receber mensagens, basta responder SAIR em qualquer conversa.
7. Cookies e medição
Nosso site utiliza cookies técnicos para o funcionamento básico. Em algumas páginas, usamos também uma ferramenta de medição da Meta (Pixel) para saber se as pessoas que chegam pelos nossos anúncios iniciam o atendimento, o que nos ajuda a melhorar e a reduzir o custo da comunicação. Essa ferramenta não nos dá acesso a dados como nome ou CPF.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem impacto nas funcionalidades principais do site.
8. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisão periódica.